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L'application mobile

Sécurité de l'appareil

Un téléphone se prête, se perd, se vole. L'application prévoit chacun de ces cas.

Mise à jour le 14 août 2026

Le verrou biométrique

L'application peut se verrouiller derrière l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale de votre téléphone. Le réglage est désactivé par défaut et s'active dans les paramètres de sécurité de l'application. Une fois actif, React Box demande votre identité biométrique lorsque vous revenez dessus après l'avoir quittée.

À noter

Le verrou protège l'application ouverte sur cet appareil ; il ne remplace ni votre mot de passe, ni la double authentification, qui protègent le compte lui-même.

Le délai de reverrouillage

À vous de choisir l'équilibre entre confort et protection.

  • Immédiat — le verrou se réarme dès que vous quittez l'application. Le réglage le plus strict, adapté à un téléphone qui circule.
  • Après une minute — le réglage par défaut : passer dans l'appareil photo ou répondre à un message ne vous fait pas reprendre le déverrouillage.
  • Après cinq ou quinze minutes — pour un usage intensif où l'on jongle entre plusieurs applications.

Rester connecté

La session mobile est volontairement longue : on ne demande pas à quelqu'un de ressaisir son mot de passe chaque matin pour photographier une facture. Elle se prolonge d'elle-même tant que vous utilisez l'application, et c'est le verrou biométrique — pas une déconnexion forcée — qui protège l'appareil au quotidien.

À noter

Une erreur de lecture du trousseau du téléphone ne vous déconnecte pas : l'application distingue un problème technique d'une session réellement expirée.

Téléphone perdu ou volé

Trois gestes, dans cet ordre.

  1. 1

    Déconnectez l'appareil

    Depuis l'onglet Sécurité de votre compte, sur n'importe quel autre appareil : la liste des sessions vous permet de couper celle du téléphone concerné.

  2. 2

    Changez votre mot de passe

    En cochant l'option qui déconnecte tous les autres appareils, pour ne rien laisser derrière.

  3. 3

    Vérifiez vos comptes liés

    Si vous vous connectiez via un compte social, sécurisez-le aussi : c'est lui qui ouvre la porte.

Astuce

Le verrou biométrique laisse le temps d'agir : sans votre empreinte ou votre visage, l'application reste fermée même sur un téléphone déverrouillé.