Notifications et temps réel

Quand un message est envoyé, il apparaît instantanément chez tous les participants connectés — sans rechargement. Le transport repose sur des WebSockets sécurisés Cloudflare Durable Objects et chaque utilisateur est abonné à un canal dédié à son organisation, ce qui isole strictement le trafic entre clients d'un même cabinet.

• Un nouveau message arrive — texte ou demande de document.
• Un message a été édité — l'interface affiche la nouvelle version et marque « (modifié) ».
• Un message est supprimé — il disparaît de l'interface.
• Un participant a marqué la conversation comme lue — votre badge d'accusé de lecture se met à jour.
• Un participant est ajouté ou retiré.
• Une demande de document est ouverte, honorée ou annulée.

Chaque message conserve la trace des utilisateurs qui l'ont lu, avec l'horodatage exact. L'interface affiche un compteur ou des avatars pour signaler que votre message a été vu. Au niveau de la conversation, un pointeur « dernier message lu » par utilisateur permet de calculer le compteur de messages non lus sans charger toute l'historique.

La liste des conversations affiche, pour chacune, un compteur de messages non lus. Un total est aussi visible dans la barre latérale du tableau de bord. Le compteur se réinitialise dès que vous ouvrez la conversation.

• In-app

  Une notification dans la cloche du tableau de bord. Toujours activée par défaut.

• E-mail

  Un e-mail avec un lien direct vers la conversation. Pratique quand vous n'êtes pas connecté.

• Push mobile

  Une notification poussée sur votre téléphone via l'application mobile React Box. Nécessite que vous ayez l'application installée et activé les notifications système.

• Mention — quelqu'un vous nomme avec « @ » dans un message.
• Demande de document reçue — l'autre partie vous demande une pièce.
• Demande honorée — votre demande de document a été remplie.
• Ajout à une conversation — vous venez d'être ajouté comme participant.

Dans vos paramètres de compte, vous choisissez quel canal est activé pour chaque type d'événement. Par exemple : recevoir un push mobile pour les mentions, mais seulement un e-mail pour les demandes de documents. Tout reste personnalisable, sans impact sur l'envoi des messages dans la conversation elle-même.

Vous pouvez mettre en mode silencieux une conversation pour une durée donnée — une heure, un jour, jusqu'à demain. Les nouveaux messages continuent d'arriver dans la liste mais ne déclenchent plus aucune notification (in-app, e-mail ou push) tant que le mode est actif. Utile pendant une réunion ou une période de concentration.