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L'espace cabinet

Audit

Deux tableaux de bord réservés aux administrateurs du cabinet : ce que produit l'équipe, et ce que vivent les dossiers.

Mise à jour le 14 août 2026

Une période, deux vues

Les deux pages partagent un sélecteur de période — sept jours, trente jours, ce mois-ci, le mois dernier, quatre-vingt-dix jours, ou des bornes personnalisées. Les indicateurs se comparent à la période précédente de même durée, ce qui rend une évolution lisible sans calcul mental.

À noter

L'audit est réservé aux administrateurs du cabinet : les collaborateurs n'y ont pas accès.

Équipe

La production du cabinet, agrégée puis détaillée par collaborateur.

  • Documents traités — les pièces validées sur la période.
  • Documents rejetés — celles renvoyées au client, souvent le signe d'une qualité de dépôt à travailler.
  • Action requise — les pièces en attente d'une intervention de votre côté.
  • Fichiers téléversés — ce que le cabinet a lui-même déposé dans les dossiers.
  • Temps moyen de traitement — le délai entre la mise en attente d'une pièce et sa validation. L'indicateur le plus parlant sur la fluidité de la production.
  • Meilleur collaborateur — celui qui a traité le plus de documents sur la période.

Astuce

Le tableau par collaborateur reprend ces mêmes colonnes, avec le nombre de clients suivis : c'est là qu'un déséquilibre de charge se voit.

Clients

Le portefeuille vu par l'activité plutôt que par l'organigramme.

  • Nombre de clients rattachés au cabinet, et combien ont été actifs sur la période.
  • Documents ajoutés par dossier sur la période, face au total historique.
  • Pièces en attente par dossier — la file de travail à venir.
  • Stockage occupé par chaque dossier.
  • Date du dernier dépôt — la colonne qui trahit un dossier qui s'endort.

S'en servir

Le temps moyen de traitement et la file « action requise » se lisent ensemble : un délai qui s'allonge alors que la file grossit signale un manque de capacité, tandis qu'un délai qui s'allonge à file constante pointe plutôt un problème de priorisation. Côté clients, la combinaison « dernier dépôt ancien » et « documents ajoutés en baisse » identifie les dossiers à relancer avant qu'ils ne deviennent un rattrapage de fin d'exercice.